FAQ — Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

1. Apakah produk di BromptonBekas.com original?

Ya, seluruh produk yang kami jual adalah Brompton original dengan kondisi sesuai deskripsi produk.

2. Apakah sepeda yang dijual baru atau bekas?

Mayoritas unit merupakan Brompton bekas berkualitas, namun kami juga menyediakan beberapa unit baru, special edition, dan koleksi tertentu.

3. Apakah unit sudah dicek sebelum dikirim?

Ya. Semua unit melalui proses pengecekan terlebih dahulu sebelum dikirim untuk memastikan kondisi layak pakai dan sesuai deskripsi.

4. Bagaimana cara order di website?

Anda cukup:

  1. Pilih produk
  2. Tambahkan ke keranjang
  3. Checkout
  4. Isi data pengiriman
  5. Lakukan pembayaran
  6. Pesanan diproses & dikirim

🌐 https://bromptonbekas.com

5. Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Kami menerima:

  • Transfer Bank
  • QRIS
  • E-Wallet
  • Virtual Account
  • Debit / Credit Card

6. Apakah bisa COD?

Untuk saat ini layanan COD menyesuaikan area dan jenis produk tertentu. Silakan hubungi admin untuk konfirmasi.

7. Apakah melayani pengiriman seluruh Indonesia?

Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia menggunakan ekspedisi terpercaya.

8. Berapa lama proses pengiriman?

Estimasi pengiriman:

  • Jabodetabek: 1–2 hari
  • Jawa: 2–4 hari
  • Luar Jawa: 3–7 hari

9. Apakah packing aman?

Ya. Setiap unit dikemas menggunakan bubble wrap dan packing khusus untuk menjaga keamanan selama pengiriman.

10. Apakah ada garansi?

Kami memberikan garansi sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku untuk memastikan kenyamanan pelanggan.

11. Bagaimana jika barang rusak saat diterima?

Segera hubungi admin maksimal 1×24 jam setelah barang diterima dan sertakan video unboxing sebagai bukti.

12. Apakah bisa retur atau refund?

Bisa, sesuai kebijakan retur dan refund yang berlaku di website.

13. Apakah bisa request warna atau tipe tertentu?

Bisa. Anda dapat menghubungi admin untuk menanyakan ketersediaan tipe atau warna tertentu.

14. Apakah menerima trade in / tukar tambah?

Silakan hubungi admin untuk informasi trade in dan penawaran unit Anda.

15. Bagaimana cara menghubungi customer service?

Anda dapat menghubungi kami melalui:

  • WhatsApp
  • Form kontak website
  • Media sosial resmi

Masih Ada Pertanyaan?

🌐 Website Resmi
https://bromptonbekas.com

🚲 Terima kasih telah berbelanja di BromptonBekas.com